Mentions légales
En application de l’article 43-10 de la loi du 30/09/1986 modifiée, le webmaster obéit à l’obligation de mettre à la connaissance du public le nom et l’adresse de l’hébergeur de Caylus-traiteurs.fr (LWS – 4, rue Galvani – 75838 Paris CEDEX 17 – France). Les dénominations et les sièges sociaux: A la simon’ade des gens bons, 82160 Caylus. SIRET: 909 090 805 00013 – APE: 1013B; et Voyages sucrés, 82160 Caylus. SIRET: 851 006 445 00015 – APE: 1071D.
Confidentialité
Informations personnelles
Caylus-traiteurs.fr sait que vous vous souciez de la façon dont les informations vous concernant sont utilisées et partagées, et nous apprécions votre confiance, que nous le ferons avec soin et judicieusement. Cet avis décrit notre politique de confidentialité. En visitant Caylus-traiteurs.fr, vous acceptez les pratiques décrites dans le présent avis de confidentialité et Conditions Générales de Vente.
Quelles informations personnelles sur les clients Caylus-traiteurs.fr collecte-t-il?
Les informations que nous recueillons et apprenons des clients nous aident à personnaliser et à améliorer continuellement votre expérience Caylus-traiteurs.fr. L’un de nos objectifs en recueillant des informations personnelles auprès de vous est de fournir une expérience efficace, significative et personnalisée. Voici les catégories générales d’informations que nous recueillons:
• Informations que vous nous fournissez: Nous recevons et stockons les informations que vous saisissez sur notre site Web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. Les exemples incluent, mais sans s’y limiter, les informations lorsque vous recherchez, naviguez, achetez, publiez des avis, participez à un tirage au sort ou à un questionnaire, ou communiquez avec le service client. Nous utilisons les informations que vous fournissez à des fins telles que répondre à vos demandes, traiter votre commande, personnaliser les futures expériences d’achat, vous répondre ou vous envoyer des communications marketing et publicitaires. Si nous rencontrons un problème lors du traitement de votre commande, vos informations personnelles pourront être utilisées pour vous recontacter. Veuillez noter qu’avant d’accéder à certaines parties de Caylus-traiteurs.fr ou de passer une commande, vous devez créer un compte chez nous, à travers lequel vous devez fournir certaines informations personnelles.
• Informations automatiques: nous recevons et stockons automatiquement certains types d’informations chaque fois que vous interagissez avec nous. Par exemple, comme de nombreux sites Web, nous utilisons des « cookies » ou d’autres identifiants uniques et nous obtenons certains types d’informations lorsque votre navigateur Web accède à Caylus-traiteurs.fr ou à des publicités et autres contenus diffusés par ou au nom de Caylus-traiteurs.fr sur d’autres sites Web. D’autres exemples incluent, mais sans s’y limiter, les fichiers journaux, l’adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet et le type de navigateur Internet.
• Communications par e-mail: Pour nous aider à rendre les e-mails plus utiles et intéressants, nous recevons souvent une confirmation lorsque vous ouvrez un e-mail de Caylus-traiteurs.fr, si votre ordinateur prend en charge de telles fonctionnalités. Si vous ne souhaitez pas recevoir d’e-mails de notre part (non liés aux transactions et/ou à votre compte), veuillez ajuster vos paramètres d’abonnement aux e-mails dans votre compte Caylus-traiteurs.fr ou contacter notre service client.
• Informations provenant d’autres sources: nous pouvons recevoir des informations vous concernant provenant d’autres sources et les ajouter à nos informations de compte. Les exemples incluent, mais sans s’y limiter, les informations de livraison et d’adresse mises à jour de nos transporteurs et les informations des bureaux de crédit, que nous utilisons pour aider à prévenir et à détecter les fraudes.
Qu’en est-il des cookies?
• Les balises Web (également appelées balises d’action ou gifs à pixel unique) et autres identifiants uniques (collectivement, les «cookies») sont de petits éléments d’information qui sont stockés par votre navigateur Internet sur le disque dur de votre ordinateur. Comme de nombreux sites Web, Caylus-traiteurs.fr utilise des cookies pour accélérer votre navigation sur Caylus-traiteurs.fr, vous permettre de sélectionner des produits, de les placer dans un panier d’achat en ligne et d’acheter ces produits, tout en nous permettant de conserver une trace de votre activité de navigation sur nos sites Web. Les cookies permettent également à nos systèmes de reconnaître votre appareil et de fournir des fonctionnalités telles que des articles récemment consultés, des recommandations de marque et des publicités personnalisées Caylus-traiteurs.fr sur d’autres sites Web. Nos cookies n’infiltrent pas et ne peuvent pas infiltrer votre disque-dur pour recueillir vos informations confidentielles. Nos cookies ne sont pas des « logiciels espions ».
• La plupart des navigateurs Internet sont initialement configurés pour accepter les cookies. Parce que les cookies vous permettent de profiter de certaines fonctionnalités essentielles de Caylus-traiteurs.fr, nous vous recommandons de les laisser activés. Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur pour refuser les cookies des sites Web ou pour supprimer les cookies de votre disque dur, mais si vous le faites, vous ne pourrez peut-être pas accéder ou utiliser des parties de Caylus-traiteurs.fr. Par exemple, si vous bloquez ou refusez nos cookies, vous ne pourrez pas ajouter d’articles à votre panier, passer à la caisse ou utiliser les produits ou services Caylus-traiteurs.fr qui nécessitent que vous vous connectiez.
Caylus-traiteurs.fr partage-t-il les informations qu’il reçoit?
Les informations sur nos clients sont une partie importante de notre activité, et nous ne sommes pas dans l’activité de les vendre, de les louer ou de les échanger avec d’autres. Nous partageons les informations client uniquement comme décrit dans le présent avis de confidentialité et avec des entités au sein de la famille d’entreprises Caylus-traiteurs.fr. La «Famille de Sociétés Caylus-traiteurs.fr» désigne Caylus-traiteurs.fr, Voyages sucrés et A la Simon’ade des gens bons.
• Fournisseurs de services tiers: nous pouvons employer d’autres sociétés et individus pour exécuter des fonctions en notre nom. Les exemples incluent, mais sans s’y limiter, l’exécution de commandes, la livraison de colis, l’envoi de courrier postal et de courrier électronique, la suppression d’informations répétitives des listes de clients, l’analyse de données, la fourniture d’une assistance marketing, la fourniture de résultats de recherche et de liens (y compris les listes et liens payants), le traitement du crédit paiements par carte, fournir un service client, stocker des données et diffuser des annonces en notre nom. Ils ont accès aux informations personnelles nécessaires à l’exercice de leurs fonctions, mais ne peuvent les utiliser à d’autres fins.
• Offres promotionnelles: Parfois, nous envoyons des offres à des groupes sélectionnés de clients Caylus-traiteurs.fr en collaboration avec d’autres entreprises. Lorsque nous faisons cela, nous ne permettons pas à cette entreprise d’accéder à vos informations. Vous pouvez avoir la possibilité de partager séparément des informations avec ces autres entreprises, et si vous le faites, ces informations seront régies par la politique de confidentialité de cette entreprise. Vous pouvez ajuster vos paramètres d’abonnement aux e-mails dans votre compte Caylus-traiteurs.fr ou en contactant notre service client.
• Protection de Caylus-traiteurs.fr et d’autres: nous divulguons le compte et d’autres informations personnelles lorsque nous pensons que la divulgation est appropriée pour se conformer à la loi; faire respecter ou appliquer nos Conditions d’utilisation et autres accords; ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Caylus-traiteurs.fr, de nos clients ou d’autres personnes. Cela inclut l’échange d’informations avec d’autres entreprises et organisations pour la protection contre la fraude et la réduction du risque de crédit. Évidemment, cependant, cela n’inclut pas la vente, la location, le partage ou la divulgation d’informations personnellement identifiables des clients à des fins commerciales en violation des engagements énoncés dans le présent avis de confidentialité.
• Avec votre consentement: autre que comme indiqué ci-dessus, nous pouvons demander votre consentement pour partager vos informations avec des tiers supplémentaires, et vous aurez la possibilité, à votre discrétion, de choisir de ne pas partager vos informations.
Dans quelle mesure les informations me concernant sont-elles sécurisées?
• Nous nous efforçons de protéger la sécurité de vos informations en utilisant des méthodes de cryptage lors de la transmission ou du stockage des informations que vous saisissez via nos sites Web et nos applications mobiles. Une sécurité complète à cent pour cent n’existe actuellement nulle part en ligne ou hors ligne, et nous ne sommes pas en mesure de fournir des garanties spécifiques concernant la sécurité complète de vos informations personnelles; cependant, nous avons une équipe de professionnels de la sécurité qui travaille pour protéger vos informations.
• Il est important que vous vous protégiez contre tout accès non autorisé à votre mot de passe et à votre ordinateur. Assurez-vous de vous déconnecter et de fermer votre navigateur lorsque vous avez fini d’utiliser un ordinateur partagé. Utilisez uniquement des réseaux Internet de confiance, y compris le Wi-Fi, et ne partagez pas vos identifiants de connexion avec des tiers non autorisés.
Qu’en est-il des annonceurs tiers et des liens vers d’autres sites?
Caylus-traiteurs.fr peut utiliser des publicités basées sur les intérêts (également appelées publicités personnalisées ou publicités ciblées) sur les sites Web détenus et exploités par Caylus-traiteurs.fr et sur des sites non affiliés, et ces publicités peuvent vous être affichées par ces fournisseurs de services tiers sur la base d’informations provenant d’activités telles que l’achat de produits en ligne (y compris sur Caylus-traiteurs.fr) ou la visite de sites Web tiers.
A quelles informations puis-je accéder?
Caylus-traiteurs.fr vous donne accès aux informations relatives à votre compte et à vos interactions avec Caylus-traiteurs.fr aux seules fins de consultation et, dans certains cas, de mise à jour de ces informations. Les exemples incluent les adresses d’expédition de l’historique des commandes du compte, les favoris, les informations de contact, etc. Ces informations peuvent changer à mesure que notre site Web évolue.
Quels choix ai-je?
• Vous pouvez toujours choisir de ne pas fournir certaines informations; cependant, cela peut être nécessaire pour profiter de certaines fonctionnalités de Caylus-traiteurs.fr telles que votre profil de compte, vos favoris et les avis des clients. Avant de commander des produits sur Caylus-traiteurs.fr, vous devez créer un compte valide.
• Si vous ne souhaitez pas recevoir d’e-mails marketing de notre part, veuillez ajuster vos préférences d’abonnement aux e-mails dans votre compte ou cliquer sur le lien « se désinscrire » dans l’e-mail. Si vous ne souhaitez pas recevoir de courrier marketing physique de notre part, veuillez contacter notre équipe de service client. (Peu importe si vous recevez nos conditions d’utilisation et d’autres avis juridiques de notre part, tels que cet avis de confidentialité, ces avis régiront toujours votre utilisation de Caylus-traiteurs.fr, et il est de votre responsabilité de les examiner pour les changements.)
• Sur votre demande, nous pourrons:
(a) corriger ou mettre à jour vos informations personnelles;
(b) cesser d’envoyer des e-mails non transactionnels à votre adresse e-mail et/ou du courrier physique à votre adresse; et/ou
(c) désactiver votre compte pour empêcher tout achat futur via ce compte.
Vous pouvez faire ces demandes en contactant notre service client.
Les enfants sont-ils autorisés à utiliser Caylus-traiteurs.fr?
Caylus-traiteurs.fr ne vend pas de produits destinés à être achetés par des enfants. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser Caylus-traiteurs.fr qu’avec la participation et l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur.
Conditions d’utilisation, avis et révisions
Si vous choisissez de visiter Caylus-traiteurs.fr, votre visite et tout litige relatif à la confidentialité sont soumis au présent avis et à nos conditions d’utilisation, y compris les limitations de dommages, la résolution des litiges et l’application de la loi de l’État français. Si vous avez des inquiétudes concernant la confidentialité sur Caylus-traiteurs.fr, veuillez nous contacter avec une description détaillée, et nous essaierons de le résoudre. Notre entreprise change constamment, et notre avis de confidentialité et nos conditions d’utilisation peuvent également changer. Vous devriez consulter notre site Web fréquemment pour voir les changements récents. Sauf indication contraire, notre avis de confidentialité actuel s’applique à toutes les informations dont nous disposons sur vous et votre compte. Si vous avez des questions concernant l’avis de confidentialité, veuillez nous contacter.
